🚦 Driftstatus

Her finder du information om aktuelle driftsforstyrrelser.

3. oktober 2022

e-conomic
Vi oplever beklageligvis problemer med integrationen til e-conomic. Nogle kunder vil opleve, at de ikke får opdateret stamdata, og ikke kan eksportere fakturaer. Vi arbejder på at løse problematikken. Vi kontakter dig i løbet af dagen, hvis du er en af de berørte kunder. Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

 


5. september 2022

Vi oplever i øjeblikket problemer med at indlæse fakturaer i BatchFlow, og arbejder på højtryk på at løse problemet.
Vi holder jer opdateret, når der er nyt i sagen, og beklager de gener dette måtte medføre.

26. april 2022

I øjeblikket oplever Paperflow desværre en øget behandlingstid i deres grundlæggende scanningsløsning, hvilket betyder, at der er en chance for, at de vil overskride SLA'en på 60 minutter på nogle af dine dokumenter.

De arbejder hårdt på at bringe os ned på normal tid, og undskylder for de gener, der måtte opstå.

30. januar 2022
Vi oplever i øjeblikket problemer med indlæsning af dokumenter fra Paperflow i BatchFlow.
Vi arbejder på at løse problemet, og beklager de gener, det måtte medføre.

7. juli 2021
Paperflow oplever i øjeblikket længere behandlingstid på afløfning af fakturaer med kontrol.

De arbejder på sagen og forventer, at afløfningstiden normaliserer sig sidst på ugen.

11. maj 2021
Problemet med modtagelse af mails er løst.

4. maj 2021
Vi oplever, at nogle kunder ikke modtager mails vedr. oprettelse af nye brugere, glemt password samt dokumenter til godkendelse.

Vi arbejder på at løse problemet.